FAQs de Kheddar en Ligne

1. Quels types de produits proposez-vous ? Chez Kheddar en Ligne, nous proposons une large variété de fruits et légumes frais, cultivés localement et soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leur fraîcheur. Nous offrons également des packs de fruits, des packs de légumes et des packs mixtes.

2. Comment puis-je passer une commande ? Pour passer une commande, il vous suffit de visiter notre site web, de parcourir nos produits, de les ajouter à votre panier et de suivre les instructions pour finaliser votre achat. Vous recevrez une confirmation de commande par e-mail.

3. Quels sont les modes de paiement acceptés ? Nous acceptons les paiements par carte de crédit, carte de débit et paiement à la livraison.

4. Livrez-vous partout à Casablanca ? Oui, nous livrons dans toutes les zones de Casablanca. Veuillez vérifier les zones de livraison spécifiques sur notre site avant de passer votre commande.

5. Quels sont les frais de livraison ? Les frais de livraison sont calculés en fonction de la zone de livraison et seront ajoutés au montant total de votre commande lors du processus de paiement.

6. Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ? Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et de l’adresse de livraison. Nous nous efforçons de livrer vos produits dans les 24 à 48 heures suivant la confirmation de votre commande.

7. Puis-je modifier ou annuler ma commande après l’avoir passée ? Si vous avez besoin de modifier ou d’annuler votre commande, veuillez nous contacter dès que possible à contact@kheddarenligne.com ou par téléphone au 0699278177. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande.

8. Que faire si je reçois un produit endommagé ou incorrect ? Si vous recevez un produit endommagé ou incorrect, veuillez nous contacter dans les 24 heures suivant la réception de votre commande. Nous procéderons à un échange ou à un remboursement selon le cas.

9. Vos produits sont-ils biologiques ? Nous proposons des packs de fruits et légumes biologiques en plus de nos produits conventionnels. Veuillez consulter notre site pour plus de détails sur nos produits biologiques disponibles.

10. Comment puis-je vous contacter pour toute autre question ? Pour toute question ou préoccupation, vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@kheddarenligne.com ou par téléphone au 0699278177. Notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00.

11. Avez-vous des offres spéciales ou des promotions ? Oui, nous proposons régulièrement des offres spéciales et des promotions. Suivez-nous sur nos réseaux sociaux et inscrivez-vous à notre newsletter pour rester informé de nos dernières offres.

12. Comment puis-je m’inscrire à votre newsletter ? Pour vous inscrire à notre newsletter, il vous suffit de visiter notre site web et de renseigner votre adresse e-mail dans le formulaire d’inscription à la newsletter. Vous recevrez des mises à jour sur nos nouveaux produits, promotions et conseils pratiques.

13. Proposez-vous des abonnements pour des livraisons régulières ? Oui, nous proposons des abonnements pour des livraisons régulières de fruits et légumes. Consultez notre site pour plus d’informations sur nos options d’abonnement.

Merci de faire confiance à Kheddar en Ligne pour vos besoins en fruits et légumes frais. Nous sommes heureux de vous servir et de vous fournir des produits de qualité directement à votre porte.